Strategische Beratung

Chancen nutzen, um Kunden zu begeistern.

Strategische Beratung

Chancen nutzen, um Kunden zu begeistern.

Strategie für Ihre E-Commerce-Plattform.

Seit 1999 bringen wir unsere Beratungsexpertise ein, um Chancen zu identifizieren und Probleme zu lösen. Wir glauben dabei an die Kraft guter Ideen, unser Ansatz ist jedoch streng analytisch und technisch fundiert. Anwendungen, die bei Nutzer:innen Begeisterung auslösen, technisch machbar sind und sich für das Unternehmen lohnen, sind unser Ziel. Dabei arbeiten wir mit Fokus auf digitale Owned Channels wie Webseite, Webshop oder Newsletter.

Wir arbeiten dabei auch ohne Briefing, denn unsere Expertise hilft uns, Handlungsfelder proaktiv zu erkennen.

Was wir machen.

  • Im Rahmen der Website-Audits nehmen wir eine holistische Bewertung von Shop- und Webauftritten vor. Anhand definierter Kriterien aus den Bereichen UX, Vertrieb, SEO und Technik decken wir potenzielle Schwachstellen auf und liefern Optimierungsansätze. So gibt der Audit Quickwins und strategische Impulse zur Optimierung der gesamten Marken- und Vertriebsausrichtung. Audits sind ein ideales Instrument um uns und unsere Herangehensweise kennen zu lernen.
  • Gemeinsam mit unseren Kund:innen entwickeln wir Strategy Boards zum Start in die gemeinsame Zusammenarbeit. In sechs definierten Bereichen erfassen wir die relevanten Eckpfeiler einer E-Commerce-Plattform und der zugehörigen Prozesse, um Potentiale zu identifizieren und Spezifikationslücken aufzudecken. So ergeben sich kurz- und mittelfristige Ansätze und langfristige Optimierungen aus einem Blick von Innen auf das Unternehmen. All dies unter Berücksichtigung der Wünsche von Kund:innen und des Wettbewerbs. Das Ziel ist, Umsätze zu erhöhen, Kosten zu senken und langfristige Beziehungen zu Nutzer:innen aufzubauen.
    Die Strategy Boards entstehen im Regelfall in einem 2-tägigen Workshop.
  • Mit der Touchpoint Map visualisieren wir die Interaktionspunkte mit Ihren Endkund:innen entlang der spezifischen Customer Journey. Dabei ergänzen wir individuelle Parameter wie ROI, Relevanz und Channel. Im Ergebnis entsteht eine unternehmensspezifische Landkarte, die alle Kontaktpunkte mit Endkund:innen detailliert und strukturiert und dokumentiert. Mit dieser Übersicht lassen sich zielgerichtete und abteilungsübergreifende Projekte fördern.
    Dank unserer erprobter Methodik lassen sich Touchpoint-Maps innerhalb von ein bis zwei Workshop-Tagen erstellen.
  • Gute Ideen haben kann jeder, und das finden wir großartig. Bei unseren strategischen Realisierungsplanungen definieren wir den Business Value der Ideen und Themen und berücksichtigen Uplift, technischen Aufwand, Vorteil für Nutzer:innen und Changeability. Auch die Customer Journey und den Datenflow durch technische Systeme gilt es zu beachten.
    Unser Ziel ist es, dabei so schnell wie möglich belastbare MVP (Minimum Viable Projekts) – also eine erste funktionsfähige Iteration – live zu stellen, um Daten zu generieren. Gerne diskutieren wir dabei die Vorteile MVP zum Minimum Learnable Product, also dem Produkt, mit dem schnelles Wissen im Unternehmen generiert wird.
    Die digitale Strategie richten wir in enger Zusammenarbeit parallel zur Unternehmensvision und -mission aus.
Sven Fischer von WALA

Sven Fischer

Gruppenleitung Online und eCommerce, Wala / Dr. Hauschka

„For Sale Digital steht uns seit 2017 als steter strategischer Ansprechpartner für unseren D2C-Ausbau zur Seite. Der analytische und klare Blick, radikale Ehrlichkeit, großer Erfahrungsschatz und der Drang, uns als Unternehmen weiterzuentwickeln, haben maßgeblich zu unserem Erfolg im D2C-Bereich beigetragen.“

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Teamübergreifend zum Ziel.

Das Team der Beratung arbeitet in unseren agilen Prozessen eng mit der Kreation und der Entwicklung zusammen. So finden wir ganzheitlich optimale Lösungen für D2C-Plattformen, Shop-Optimierungen und Innovationen.

Tobias Kaiser von For Sale Digital

Ich bin Ihr Ansprechpartner.

Tobias Kaiser

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